Pravne informacije

Posljednja izmjena: 26. listopada 2026.

Ova stranica sadrži zakonski obvezne informacije o operateru web stranice inkdropi, pravilima korištenja, intelektualnom vlasništvu, zaštiti podataka i drugim pravnim okolnostima relevantnima za posjetitelje i korisnike u Republici Hrvatskoj. Sadržaj je namijenjen informiranju, a ne zamjenjuje pravni savjet.

1. Identitet operatera i uloga web stranice

Operater i nositelj web stranice je inkdropi, pravna osoba Kropals j.d.o.o., sa sjedištem na adresi Valentina Vodnika 12/2, 10000 Zagreb, Hrvatska. Web stranica je informativno-edukativna platforma posvećena tečaju pregovaračkih vještina (Course Negotiation Skills), povezanim edukacijama, člancima i sadržajima koji pomažu polaznicima u razvoju komunikacijskih, pregovaračkih i poslovnih kompetencija.

Operater upravlja sadržajem, obrađuje upite, organizira edukacije, sklapa ugovore o pružanju usluga i odgovoran je za zaštitu osobnih podataka prikupljenih putem stranice. Ako se pojedini sadržaj objavljuje u ime trećih osoba, autora ili partnera, to će biti jasno naznačeno uz odgovarajuću odgovornost za taj sadržaj.

Ova stranica služi ispunjavanju obveza javne objave podataka propisanih Zakonom o trgovačkim društvima, Zakonom o elektroničkoj trgovini, Općom uredbom o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima. Podaci navedeni na ovoj stranici moraju biti neposredno i stalno dostupni korisnicima.

2. Pravni oblik, registracijski podaci, porezni identifikatori i odgovorne osobe

Kropals j.d.o.o. je trgovačko društvo upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu. Pravni oblik društva je jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću (j.d.o.o.) za prevođenje i konzultantske usluge. Društvo posluje pod punim nazivom Kropals j.d.o.o. i skraćenim nazivom Kropals j.d.o.o..

Matični broj subjekta (MBS): 081632340. Osobni identifikacijski broj (OIB): 98071709404. EUID: HRSR.081632340. Datum osnivanja: 27. veljače 2025. IBAN poslovnog računa: HR4323600001103189714. SWIFT/BIC: ZABAHR2X. Banka: Zagrebačka banka d.d.

Odgovorna osoba za zastupanje društva je direktorica Erica Gisela Mosic. U slučaju promjene odgovornih osoba, operater će ažurirati ovu stranicu u razumnom roku. Društvo nije upisano u registar reguliranih profesija za koju je potrebna posebna licenca, osim općih uvjeta koji se primjenjuju na pružanje obrazovnih i konzultantskih usluga. Ako se u budućnosti stekne posebna licenca ili odobrenje, podaci o tome bit će objavljeni na ovoj stranici.

Društvo je obveznik poreza na dodanu vrijednost ako ispunjava zakonske uvjete. Porezni broj i drugi identifikatori navedeni su radi transparentnosti i lakše identifikacije u poslovnom prometu. Svi podaci navedeni u ovom odjeljku smatraju se poslovnim podacima koji se, prema hrvatskim propisima, moraju nalaziti na poslovnim papirima i internetskim stranicama društva.

3. Sjedište i kontaktni podaci

Registrirano sjedište operatera je Valentina Vodnika 12/2, 10000 Zagreb, Hrvatska. Službeni kontakt za pravna pitanja, zaštitu podataka, autorska prava, pritužbe i poslovne upite dostupan je putem e-pošte [email protected] i telefona +385 1 6458 840. Posjetitelji mogu koristiti i kontakt formu na stranici Kontakt.

Kontaktni podaci navedeni su u obliku propisanom politikom web stranice i ne uključuju privatne podatke zaposlenika. Molimo da u upitima ne šaljete osjetljive osobne podatke, lozinke ili povjerljive poslovne informacije trećih osoba. Ako je potrebno sklopiti ugovor ili dogovoriti edukaciju, operater će zatražiti samo podatke nužne za pružanje usluge.

Za hitna pravna pitanja i zahtjeve u vezi s osobnim podacima možete koristiti isti kontakt. Zahtjevi se evidentiraju i rješavaju u zakonskim rokovima. Ako se zahtjev odnosi na pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, potrebno je jasno navesti o kojem se pravu radi i na koje se podatke odnosi.

4. Namjena, opseg i ciljana publika web stranice

Web stranica inkdropi namijenjena je predstavljanju tečaja pregovaračkih vještina, objavi članaka i drugih edukativnih materijala, te omogućavanju korisnicima da pošalju upit ili se prijave za edukaciju. Sadržaj je informativnog i edukativnog karaktera i ne predstavlja obveznu ponudu u smislu Zakona o obveznim odnosima, osim ako je izričito navedeno drukčije.

Ciljana publika su poslovni profesionalci, menadžeri, prodajni timovi, poduzetnici, stručnjaci za ljudske potencijale, zaposlenici u javnom sektoru, studenti završnih godina i druge osobe koje žele unaprijediti pregovaračke vještine. Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Ako se sadržaj koristi u obrazovne svrhe, korisnici su odgovorni za poštovanje autorskih prava i pravila citiranja.

Blog je omogućen i služi objavi članaka, savjeta, analiza i novosti povezanih s pregovaranjem, komunikacijom i poslovnim razvojem. Objave na blogu izražavaju mišljenje autora ili operatera u trenutku objave i mogu se ažurirati. Komentari i recenzije na stranici nisu omogućeni, stoga se sva komunikacija odvija putem kontakt forme ili izravnih kanala navedenih na stranici Kontakt.

5. Pravila pristupa i prihvatljivog korištenja

Pristup web stranici dopušten je svim osobama koje prihvaćaju ova pravila. Korisnik se obvezuje da će stranicu koristiti u skladu sa zakonom, dobrim običajima i svrhom stranice. Dopušteno je pregledavanje sadržaja, čitanje članaka, slanje upita, prijava na edukacije i korištenje sadržaja za osobne, nekomercijalne potrebe.

Zabranjeno je neovlašteno prikupljanje podataka, automatizirano pretraživanje ili preuzimanje sadržaja (scraping), masovno slanje neželjenih poruka, lažno predstavljanje, pokušaji neovlaštenog pristupa, unošenje zlonamjernog koda, ometanje rada stranice, kršenje prava intelektualnog vlasništva trećih strana te svako korištenje koje može prouzročiti štetu operateru ili drugim korisnicima.

Operater zadržava pravo ograničiti ili onemogućiti pristup korisnicima koji krše ova pravila, bez prethodne obavijesti i bez odgovornosti za eventualnu štetu nastalu takvim postupanjem. Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje dostavlja putem kontakt forme i za posljedice netočnih ili nepotpunih podataka.

6. Intelektualno vlasništvo i dopušteno korištenje

Svi tekstovi, članci, nastavni materijali, prezentacije, videozapisi, grafički elementi, logotipi, nazivi, baze podataka, dizajn i izvorni kôd stranice zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Nositelj prava je Kropals j.d.o.o., inkdropi ili treće osobe koje su dale dopuštenje za objavu.

Korisnicima se dodjeljuje ograničena, neisključiva i opoziva licenca za osobno, nekomercijalno korištenje sadržaja. Nije dopušteno kopiranje, reproduciranje, distribuiranje, javno priopćavanje, izrada izvedenih djela, prodaja, iznajmljivanje, obrnuti inženjering ili uklanjanje oznaka autorskih prava bez prethodnog pisanog odobrenja operatera.

Nazivi proizvoda, usluga i oznake trećih strana koje se spominju na stranici vlasništvo su njihovih nositelja i koriste se isključivo u informativne svrhe. Ako smatrate da je nekim sadržajem povrijeđeno vaše pravo intelektualnog vlasništva, obratite se operateru putem kontakt podataka navedenih na ovoj stranici.

7. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Operater nastoji osigurati da su informacije na stranici točne, potpune i ažurne, ali ne jamči da su svi podaci bez pogrešaka ili da će odgovarati svakoj pojedinačnoj situaciji. Sadržaj o pregovaračkim tehnikama, poslovnoj komunikaciji i edukacijama općenite je prirode i ne predstavlja pravni, financijski ili drugi stručni savjet.

Termini tečaja, cijene, predavači, lokacije i programi mogu se promijeniti. Operater može otkazati ili odgoditi edukaciju zbog objektivnih razloga, više sile ili nedovoljnog broja prijavljenih polaznika. U takvim slučajevima polaznici će biti obaviješteni i imat će pravo na povrat prema Pravilima plaćanja i povrata.

Stranica se pruža „kako jest“ i „kako je dostupna“. Operater ne jamči neprekidan rad, sigurnost od prekida, grešaka ili vanjskih napada. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, operater isključuje odgovornost za neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka ili poslovne prilike. Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost za namjeru, krajnju nepažnju, smrt ili tjelesnu ozljedu, kao ni prava potrošača koja se ne mogu ugovorom ograničiti.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Web stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice, alate, platforme ili sadržaj trećih strana. Takve poveznice mogu biti informativne ili funkcionalne, primjerice za prijavu na događaj, plaćanje ili komunikaciju. Operater ne kontrolira vanjske stranice i ne odgovara za njihov sadržaj, točnost, sigurnost, pravila privatnosti ni dostupnost.

Korištenje vanjskih stranica podliježe uvjetima tih trećih strana. Preporučujemo da prije korištenja pregledate njihova pravila privatnosti i uvjete korištenja. Ako se na stranici koristi ugrađeni sadržaj treće strane, primjerice videozapis ili društvena mreža, takav sadržaj može postavljati kolačiće i prikupljati podatke prema pravilima te treće strane.

Operater ne odgovara za sadržaj koji objavljuju korisnici izvan službenih kanala stranice, osim ako je za takav sadržaj izričito preuzeo odgovornost. Sve pritužbe vezane uz vanjske poveznice mogu se poslati operateru, ali operater nije obvezan ukloniti poveznicu ako ne postoji zakonska obveza.

9. Zaštita podataka, kolačići i pravila privatnosti

Operater obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i Zakonom o elektroničkim komunikacijama. Voditelj obrade je inkdropi, odnosno Kropals j.d.o.o., sa sjedištem na adresi Valentina Vodnika 12/2, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Osobni podaci prikupljaju se kada korisnik pošalje upit, prijavi se za tečaj, zatraži ponudu ili koristi kontakt formu. Podaci se obrađuju radi odgovora na upit, izvršenja ugovora, zakonskih obveza, legitimnog interesa i, kada je potrebno, na temelju privole. Korisnik ima pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka, povlačenje privole i podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Nužni kolačići omogućuju rad stranice i ne zahtijevaju privolu. Analitički i marketinški kolačići postavljaju se samo uz privolu korisnika putem cookie bannera. Korisnik može promijeniti ili povući privolu u svakom trenutku te upravljati kolačićima u postavkama preglednika. Detaljnije informacije nalaze se u Pravilima privatnosti i Pravilima o kolačićima.

10. Uvjeti korištenja, plaćanja i povrata

Korištenje web stranice i sklapanje ugovora o edukaciji podliježe Uvjetima korištenja. Prije sklapanja ugovora korisniku se na jasan i razumljiv način daju informacije o programu, cijeni, načinu plaćanja, trajanju, pravu na odustajanje i tehničkim koracima sklapanja ugovora.

Cijene su navedene u eurima, a porez i drugi troškovi naznačeni su jasno i nedvosmisleno. Ako nije drukčije navedeno, troškovi putovanja, smještaja i osobnih materijala nisu uključeni. Plaćanje se može izvršiti na poslovni račun operatera: IBAN HR4323600001103189714, SWIFT/BIC ZABAHR2X.

Potrošači imaju pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od sklapanja ugovora na daljinu, osim u slučajevima predviđenima Zakonom o zaštiti potrošača, primjerice kada je usluga u cijelosti izvršena ili je započela uz izričitu prethodnu privolu i potvrdu. Ako operater otkaže tečaj, polaznik ima pravo na povrat uplaćenog iznosa ili zamjenu za drugi termin. Detalji su uređeni Pravilima plaćanja i povrata.

11. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača

Na korištenje ove web stranice i na ugovore sklopljene putem nje primjenjuje se hrvatsko pravo. Za sporove je nadležan sud u Zagrebu, osim ako prisilni propisi o zaštiti potrošača daju potrošaču pravo na drugu nadležnost. Operater ne odriče se prava potrošača zajamčenih zakonom.

Potrošači mogu koristiti postupak mirenja, obratiti se nadležnim tijelima za zaštitu potrošača ili koristiti europsku platformu za online rješavanje sporova. Prije pokretanja spora preporučuje se da se korisnik obrati operateru putem kontakt podataka kako bi se spor riješio mirnim putem. Operater će na pritužbu odgovoriti u razumnom roku.

Ova odredba ne utječe na pravo korisnika da podnese zahtjev za zaštitu prava u skladu s posebnim propisima, uključujući propise o elektroničkoj trgovini, zaštiti potrošača i zaštiti osobnih podataka.

12. Kontakt, izmjene i posljednje ažuriranje

Za sva pitanja o ovoj stranici, pravnim uvjetima, intelektualnom vlasništvu, zaštiti podataka ili ugovorima obratite se putem e-pošte [email protected], telefona +385 1 6458 840 ili adrese Valentina Vodnika 12/2, 10000 Zagreb, Hrvatska. Možete koristiti i kontakt formu na stranici Kontakt. Odgovor obično slijedi u roku od nekoliko radnih dana.

Operater zadržava pravo izmijeniti ovu stranicu i pravne informacije u skladu s promjenama zakona, poslovnih procesa ili usluga. Izmjene stupaju na snagu danom objave na ovoj stranici, a datum posljednje izmjene bit će ažuriran na početku stranice. Preporučujemo korisnicima da povremeno pregledaju ovu stranicu.

Posljednje ažuriranje: 26. listopada 2026. Verzija 1.0.

13. Podaci u podnožju

U podnožju web stranice nalaze se ključni pravni identifikatori i kontaktni podaci u formatu oznaka: vrijednost. Ti podaci uključuju, kada je primjenjivo, naziv operatera, pravni oblik, OIB, MBS, EUID, sud upisa, adresu, e-poštu i telefon.